Экспериментальная разработка комплексного подхода к оценке юзабилити интернет-сайтов

Аннотация

В эксперименте обоснованы принципы и методическое обеспечение комплексного подхода к оценке юзабилити интернет-сайтов. При этом учитывались показатели пользовательской удовлетворенности и субъективного комфорта в сочетании с объективными индикаторами успешности выполнения рабочих заданий на сайте, эффективности распределения когнитивной нагрузки (по показателям движений глаз) и степени эмоционально-вегетативного напряжения. Продемонстрирована пригодность разработанного подхода для дифференцированной оценки юзабилити в практике проектирования интернет-сайтов.