@article{Фоломеева_Винокуров_2012, title={Лояльность потребителей как социальная установка}, volume={5}, url={https://psystudy.ru/index.php/num/article/view/771}, DOI={10.54359/ps.v5i23.771}, abstractNote={<p> Рассматривается поведение потребителей как один из видов социального поведения и феномен лояльности как социальная установка на это поведение. Изучалась потребительская лояльность в группах потребителей автомобилей, мобильных телефонов и услуг сотовой связи (N = 201). Основной метод исследования – моделирование структурными уравнениями. На основе ассоциативно-оценочной теории установок предложена многофакторная модель потребительской лояльности. </p>}, number={23}, journal={Психологические исследования}, author={Фоломеева, Татьяна and Винокуров, Федор}, year={2012}, month={июн.} }