Эмпирическая верификация русскоязычной версии опросника Принятия информационных технологий

Аннотация

Оценка информационных систем помимо учета технических и когнитивно-эргономических аспектов, лежащих в основе проектирования интерфейсов, сегодня немыслима без учета мотивации пользователей, при этом исследователями широко применяются субъективные данные, полученные с помощью опросных методов. Предложенная Ф.Дэвисом модель Принятия информационных технологий (The Technology Acceptance Model, TAM) как наиболее универсальная, влиятельная и цитируемая модель, описывающая характеристики «принятия» информационных систем, широко применяется в сфередистанционного образования, здравоохранения и при создании сервисов государственных услуг. ТАМ была ранней попыткой привлечения психологических факторов для объяснения особенностей адаптации и фактического использования информационных технологий целевыми группами пользователей; на Западе одноименный опросник используется системными дизайнерами для получения обратной связи относительно различных характеристик и функций интерфейса, в качестве обоснования выбора между программными пакетами, при оценке эффективности обучения. В исследовании приводитсяа нализ надежности-согласованности шкал TAM: воспринимаемой полезности, воспринимаемой простоты использования, аттитюдов к использованию и поведенческого намерения(коэффициент α-Кронбаха), гомогенности-однородности(коэффициент корреляции Пирсона)и дискриминативности (критерий Гилфорда) отдельных пунктов, надежности целого теста (метод расщепления пополам) и факторной валидности русскоязычной версии опросника (конфирматорный факторный анализ и эксплораторное структурное моделирование). Перечисленные инструменты классической теории тестирования были дополнены методомсовременной психометрики для анализа политомических шкал (обобщенная модель частичного оценивания). Общий показатель надежности опросника составил 0,872; выявлена структура, во многом отвечающая исходным теоретическим положениям.