Межпоколенческие конфликты в Китае и подходы к их урегулированию, применяемые представителями разных возрастных когорт

Аннотация

Продолжающаяся глобализация и интернационализация региональных и местных рынков и рабочих мест порождают проблемы межкультурных и межпоколенческих конфликтов, так как рабочие места становятся все более разнообразными с точки зрения представленности поколений и культур. В силу растущего глобального влияния Китая и динамики населения, подходы к изучению межпоколенческих различий и источников конфликтов, свойственные западным культурам, возможно, нуждаются в модификации, чтобы лучше учитывать, каким образом факторы социальной иерархии, возрастной динамики и сыновней почтительности взаимодействуют в незападных контекстах. Для таких стран, как Китай, растущие деловые и торговые связи часто приводят к конфликтам или недопониманию на рабочем месте, поскольку люди из разных поколений и культур взаимодействуют в разных контекстах. В то же время предприятия не располагают достаточными данными для разработки эффективной политики и учебных программ по смягчению возможных конфликтов. Настоящее исследование направлено на устранение этого пробела путем использования полуструктурированного вопросника на основе сценариев конфликта для изучения подходов 73 молодых и пожилых китайских специалистов к урегулированию межпоколенческих конфликтов на работе. Результаты показывают, что в то время как пожилые китайские участники предпочитают избегать источников конфликтов или подходить к ним более конфронтационным образом, их молодые коллеги предпочитают активные подходы, направленные на сотрудничество и разрешение конфликта . Полученные результаты также свидетельствуют о том, что молодые респонденты в меньшей степени ограничены возрастными иерархическими соображениями, когда сталкиваются с потенциальными источниками конфликтов, в которых участвуют пожилые люди.