Речевые реакции на фрустрацию: автоматическая категоризация

Аннотация

Целью настоящего исследования было создание инструмента автоматической классификации ответов испытуемых в тесте Розенцвейга при участии психолога, лингвиста и специалиста по искусственному интеллекту. В статье представлены речевые конструкции, специфичные для четырёх из девяти типов фрустрационного реагирования, и данные для каждого типа реакции об эффективности (полноте и надёжности) разработанного метода автоматической классификации ответов испытуемых. Размеченный корпус текстов реакций на фрустрацию, с которым работал лингвист, представлял собой обработанные психологом протоколы 462 испытуемых; лингвистические описания были формализованы и применены для построения признакового описания текстовых фрагментов; далее эти описания были использованы при построении классификатора типов реакций на фрустрацию с помощью методов машинного обучения; для вычисления оценок качества классификации использовалась статистическая процедура трехкратного перекрестного скользящего контроля. Разработанные лингвистические шаблоныформируют высокоуровневое признаковое описание фрагментов текста, позволяющее с высокой полнотой (R не менее 0.8) выявлять высказывания, относящиеся к различным типам реакций. Четыре реакции –M, M’, I, E –могут быть надежно выделены (F1 > 0.7) без учетаконтекста высказываний. В статье представлены результаты лингвистического анализа ответов на тест Розенцвейга, относящихся к этим четырём типам фрустрационного реагирования; для разных типов реагирования было получено от 4 до 18 лингвистических описаний. Для психологии технология лингвистических шаблонов выступает, с одной стороны, средством профессиональной рефлексии, а с другой, инструментом верификации данных проективных текстовых методик и позволяет создавать арсенал средств автоматической психодиагностики речевых продуктов деятельности (например, сетевых дискуссий).