Роль эмоционального интеллекта в эффективности деятельности руководителя

Аннотация

Анализируются взаимосвязи эмоционального интеллекта и эффективности деятельности руководителя. Рассматриваются основные подходы к определению понятия эмоционального интеллекта, основные направления исследования этого феномена. Эффективность деятельности руководителей предлагается изучать через призму субъективного ощущения руководителями эффективности своей деятельности и психологического комфорта, то есть удовлетворенности работой при отсутствии ярко выраженных симптомов эмоционального выгорания. Описываются результаты эмпирического исследования способности к пониманию и управлению своими и чужими эмоциями во взаимосвязи с эффективностью деятельности руководителя.