Связи субъективной неопределенности и эффективности решения комплексной проблемы (на материале деятельности управления виртуальной фабрикой)
DOI:
https://doi.org/10.54359/ps.v6i28.710Ключевые слова:
решение комплексных проблем, неопределенность, динамика, компьютерный сценарийАннотация
Рассматривается процесс решения комплексной проблемы человеком при исследовании виртуальной фабрики, смоделированной посредством компьютерного динамического сценария, и управлении ею. Выявлены связи динамики: а) оценок субъективной неопределенности (представлений об особенностях системы и способах решения задачи, ожиданий от эффектов собственных действий) и б) эффективности решения (величины убытков или прибыли). Показано, что субъективная неопределенность является сложным психологическим образованием и выполняет различные функции в решении комплексных задач: она может выступать и мощным фактором положительной мотивации, интереса к задаче, и фактором отрицательной мотивации, ухода от поисков решения. За снижением субъективной неопределенности в ходе решения стоят два существенно разных механизма у двух разных групп решателей. У решателей с исследовательским поведением имеет место нарастание оптимистической определенности на основе всё более полной и успешной ориентировки субъекта в изучаемой системе и способах действий с ней, нарастающая уверенность в ожидаемых реакциях системы и в способах достижения цели. У решателей с хаотическим поведением увеличивается пессимистическая определенность из-за устойчивого неуспеха деятельности, растет уверенность в невозможности справиться с задачей и усиливается всё более определенное желание выйти из ситуации решения. Предложена регрессионная модель связей субъективной неопределенности и эффективности решения.
Скачивания
Литература
The titles are given in author’s translation.
Brehmer B., Dörner D. Experiments with computer-simulated microwords: Escaping both the narrow straits of the laboratory and deep blue sea of the field study. Computers in Human Behavior, 1993, 9(2–3), 171–184. doi: 10.1016/0747-5632(93)90005-D
Danner D., Hagemann D., Schankin A., Hager M., Funke J. Beyond IQ: A latent state-trait analysis of general intelligence, dynamic decision making, and implicit learning. Intelligence, 2011, 39, 323–334. doi: 10.1016/j.intell.2011.06.004
Dörner D. The logic of failure: strategic thinking in complex situations. Moscow: Smysl, 1997. (in Russian)
Drakin V.I., Zinchenko V.P. Epilogue. In: Pushkin V.N. Operative thinking in large systems. Moscow: Energiya, 1965. pp. 348–364. (in Russian)
Frensch P.A., Funke J. (Eds). Complex problem solving: the European perspective. Hillsdale, NJ: Erlbaum, 1995.
Funke J. Complex problem solving. In: N.M. Seel (Ed.), Encyclopedia of the Sciences of Learning. Springer, 2012. pp. 682–685.
Funke I., Frensh P.A. Complex problem solving: researches in North America and Europe. Inostrannaya psikhologiya, 1995, 3(5), 42–47. (in Russian)
Goode N., Beckmann J.F. You need to know: There is a causal relationship between structural knowledge and control performance in complex problem solving tasks. Intelligence, 2009, 38, 345–352. doi:10.1016/j.intell.2010.01.001
Greiff S., Goldhammer F., Funke J. PISA accompanying research (BMBF). http://www.psychologie.uni-heidelberg.de/ae/allg/aps/research/pisaresearch.html.
Güss C.D., Tuason Ma.T., Gerhard C. Cross-national comparisons of complex problem-solving strategies in two microworlds. Cognitive Science, 2010, 34(3), 489–520. doi: 10.1111/j.1551-6709.2009.01087.x
Kornilova T.V., Chumakova M.A., Kornilov S.A., Novikova M.A. Psychology of uncertainty. Moscow: Smysl, 2010. (in Russian)
Korotkova A.V. Features of orienting basis of thought in complex problem solving. PhD dissertation.Moscow: Lomonosov Moscow State University, 2005. (in Russian)
Morosanova V.I. Psikhologicheskii zhurnal, 1998, 19(2), 134–143. (in Russian)
O’Connor J. The art of systems thinking. Moscow: Alpina Biznes Buk, 2006. (in Russian)
Osman M. Controlling uncertainty: A review of human behavior in complex dynamic environments. Psychological Bulletin, 2010, 136(1), 65–86. doi: 10.1037/a0017815
Poddiakov A. Intransitivity cycles and complex problem solving. Paper presented at The 2nd International research seminar “Rationality, behaviour and experiments”. September 1–3, 2010. Moscow, Higher School of Economics. https://www.hse.ru/data/2011/09/07/1266997342/exp-intr.doc
Poddiakov A.N. Uncertainty in complex problem solving. In: A human in a situation of uncertainty. Moscow: TEIS, 2007. pp. 177–193. (in Russian)
Poddiakov A.N. Complex problem solving. In: Druzhinin V.N. (Ed.), Cognitive psychology. Moscow: Per Se, 2002. pp. 225–233. (in Russian)
Pushkin V.N. Operative thinking in large systems. Moscow: Energiya, 1965. (in Russian)
Quesada J., Kintsch W., Gomez E. Complex problem-solving: a field in search of a definition? Theoretical Issues in Ergonomics Science. 2005, 6(1), 5–33. doi: 10.1080/14639220512331311553
Shelekhov P. I. Psychology of complex problem solving. Master’s thesis. Moscow: Higher School of Economics, 2006. (in Russian)
Teplov B.M. Mind of a commander. In: Teplov B.M. Selected works. Moscow: Pedagogika, 1985, Vol. 1, pp. 223–305. (in Russian)
Vasil'ev I.A. Features of human thinking in complex situations. In: Proceedings of the 1st Internet-conference on cognitive science. Moscow: Psikhologiya, 2004. pp. 136–141. (in Russian)
Zavalishina D.N. Psychological analysis of operative thinking. Moscow: Nauka, 1985. (in Russian)
